Fonos Global necesitaba ofrecer a sus clientes y familias un canal digital más directo y accesible, que permitiera consultar información y mantenerse conectados con la empresa desde el móvil.
Fonos Global App
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Objetivos
El objetivo de la app fue mejorar la experiencia del usuario final, facilitando el acceso a información relacionada con el servicio, comunicaciones y documentación desde cualquier lugar.
La aplicación debía funcionar como un punto de conexión entre la empresa, los clientes y las familias, haciendo más sencilla la comunicación y el seguimiento.
Retos
Era necesario desarrollar una app clara e intuitiva, pensada para usuarios finales, que permitiera consultar información de forma sencilla sin complicar la experiencia.
Además, la aplicación debía estar conectada con el software principal para mantener la información sincronizada y ofrecer un canal de comunicación fiable y actualizado.
Soluciones
Se desarrolló una app móvil para clientes integrada con el sistema de gestión interno.
A través de la aplicación, los usuarios pueden consultar información relacionada con el servicio, recibir comunicaciones, acceder a documentos y mantenerse conectados con la empresa de forma rápida y cómoda. Esta integración mejora la comunicación entre Fonos Global, clientes y familias, aportando una experiencia más accesible y profesional.
