Fonos Global es una empresa orientada a la atención y seguimiento de pacientes, con una operativa que requiere gestionar clientes, tutores, sesiones, agenda, documentación, comunicaciones y facturación de forma organizada. Su actividad necesita un control claro de cada usuario y de la información asociada a su evolución y servicio.
Fonos Global Software
Software a medida
Martos
Salud
Objetivos
El objetivo del proyecto fue desarrollar un software de gestión integral a medida que permitiera centralizar toda la información de la empresa en una única plataforma.
El sistema debía facilitar la gestión de clientes, pacientes, tutores, datos personales, sesiones, agenda, documentos, reuniones, mensajería, facturación y proveedores, mejorando la organización interna y el seguimiento de cada caso.
Retos
El principal reto consistía en crear una herramienta capaz de conectar la gestión administrativa con el seguimiento profesional de cada paciente, manteniendo toda la información ordenada, accesible y actualizada.
También era necesario mejorar la comunicación con clientes y familias, reducir procesos manuales y garantizar una trazabilidad clara del historial, las sesiones, la documentación y las comunicaciones asociadas a cada usuario.
Soluciones
Se desarrolló un software a medida con módulos específicos para la gestión de clientes, pacientes, tutores, sesiones, agenda, documentos, reuniones internas y externas, mensajería, facturación y proveedores.
La plataforma permite organizar toda la actividad diaria desde un entorno centralizado, facilitando la planificación de sesiones, el control documental, la comunicación interna y externa, y la gestión administrativa de la empresa.
